2026年10月17日，位於福岡市的株式會社Good不動產確認，旗下使用的雲端系統「GoWeb」遭到不明第三方入侵。該公司於10月20日正式對外公告，目前個人資料是否已流出至外部，仍在調查中。

GoWeb 是什麼系統，存著哪些資料？

GoWeb 是一套專供不動產管理公司使用的募集管理系統，涵蓋空室確認、內覽預約、電子入住申請、入住審查進度確認，到電子契約的整套流程。系統由株式會社GoWebクラウド開發提供，GoWebクラウド為Good不動產的關聯公司。

這次事件中，Good不動產明確指出系統內保存有兩類資料：入住申請者的個人資訊，以及不動產仲介公司的使用者資訊。Good不動產目前公告的版本並未揭露入侵手法、入侵持續時間、攻擊者身分，也未公布受影響的申請者人數或資料筆數。

GoWebクラウド在其官網上列有多家不動產管理公司作為導入案例，但這次公告內容無法據此判斷其他使用該系統的公司是否同樣受到影響。

不是「有漏就有問題」，要區分兩件事

Good不動產的公告特別說明，確認遭到不正存取，與個人資料實際流出至外部是兩件不同的事。目前已知的是系統被入侵，但資料有沒有被實際讀取或下載，還在調查當中。

Good不動產表示，一旦確認新事實，將再度公告。針對外界詢問，該公司設有專用電子郵件信箱 [email protected] 受理問題。

這次事件目前尚未確認具體漏出項目或二次被害，以下是預防性的注意事項。

入住申請者若收到自稱管理公司或仲介公司的電子郵件或簡訊，內容要求「確認審查結果」「補交文件」「更改初期費用匯款帳號」等，請勿單憑郵件或訊息中的連結或帳號執行操作，應透過原始契約文件或原本已知的正式窗口另行確認。

仲介公司方面，可檢查 GoWeb 帳號有無來自系統提供方的個別通知，同時清查管理者與各承辦人員的存取權限設定、密碼重複使用狀況，以及對申請者的聯絡管道。在對外或對內說明時，需區分「已確認的事項」與「仍在調查中的事項」，避免混淆。

這次事件呈現一個在不動產業界愈來愈常見的問題：管理公司使用外部雲端申請系統，一旦系統端發生資安事故，管理公司仍需向申請者和仲介說明、確認受影響資料範圍，並調整業務流程。Good不動產與GoWebクラウド屬不同法人，雙方須各自掌握事實後再進行比對與協調。