線上房仲平台遭警告處分 違規外包ID惹禍

新興房仲違規轉借帳號被點名

日本經濟新聞報導，線上住宅買賣仲介平台 TERASS（東京港區）遭到東日本不動產流通機構處以戒告處分。違規原因為該公司將不動產資訊系統 REINS（Real Estate Information Network System）的帳號及密碼貸與業務委託合作的不動產代理商使用，違反系統使用規程。

處分日期為 2026 年 3 月 26 日。TERASS 向日經確認「確實存在違反使用規程的行為」。

REINS 帳號管理為何關鍵？

REINS 是日本房地產流通的中樞資料庫，由東日本、中部、近畿三大不動產流通機構共同運營。該平台掌握日本絕大多數的房產交易資訊，是業者查詢、登錄不動產的必備工具。使用帳號涉及個人身份識別與資料安全管理，嚴禁轉借他人。

TERASS 的違規行為反映出一個常見問題：新興房仲為了拓展業務，與多家獨立不動產代理商簽訂委託合約，卻在帳號管理上出現漏洞。若多人共用同一帳號，不僅難以追蹤交易紀錄，也增加資料外洩風險，違背不動產流通機構的管理初衷。

對台灣投資人的提示

對在日本購買或持有不動產的台灣人而言，這起案件凸顯了選擇房仲業者的重要性。與不規範的房仲合作，可能在交易過程中遭遇資訊不透明、權益無法保障等問題。

建議在尋求房仲服務時，確認對方是否為 REINS 正式會員，以及帳號管理是否符合規範。若發現房仲使用非本人的帳號進行交易查詢或登錄，應即時提出質疑。日本不動產流通機構會對違規業者進行懲處，但前置把關仍應由投資人自行把握。

TERASS 為新興房仲新貴，標榜線上交易便利性，但此次違規警告也提醒市場，規模不大或歷史短淺的業者在內控上未必完善。在委託任何房仲代理前，不妨先查詢其機構登錄狀況與歷史紀錄。

參考資料來源：不動産新興のテラス、不動産流通機構から戒告 業務委託先へID貸与 - 日本経済新聞